Quali sono le responsabilità di un amministratore di club?
In ogni locale notturno c’è sempre un posto di amministratore, e sembra che il suo compito sia quello di incontrare gli ospiti e farli sedere ai tavoli, per fare in modo che tutti si sentano a proprio agio. Ma i doveri di un amministratore non finiscono qui.
L’amministratore del circolo è, in primo luogo, il dirigente o comunque la persona di tale ente, che è pienamente responsabile del programma di svago e intrattenimento. Le funzioni di amministratore non vanno confuse con le funzioni di promotore, sono molto più ampie.
La competenza dell’amministrazione comprende tre aree principali: locali, dipendenti e visitatori. L’amministratore deve in primo luogo esercitare il controllo completo sulla progettazione dei locali, monitorarne lo stato, aggiornare e apporre pubblicità sull’edificio e all’interno del club. L’amministratore deve controllare l’ordine e la pulizia della sala di intrattenimento, nonché dell’area circostante.
Sotto la supervisione dell’amministratore ci sono i dipendenti del club: camerieri, cuochi, cassieri, baristi, addetti alle pulizie e dirigenti d’ufficio, oltre a un servizio di sicurezza. L’amministratore è semplicemente obbligato a controllare pienamente l’osservanza da parte dei dipendenti elencati della disciplina della produzione e del lavoro, delle norme e delle regole di protezione del lavoro, dei requisiti di igiene e igiene industriale (ad esempio, i capelli che sono entrati nel cibo o le mani sporche del cuoco saranno sulla coscienza dell’amministratore). L’operatore amministrativo è responsabile del controllo diretto sulla conservazione dei beni materiali.
L’amministratore deve incontrare educatamente gli ospiti, accompagnarli a un tavolo libero (o affidare la questione al cameriere se il flusso di ospiti è molto ampio) e consigliare pienamente sui servizi forniti dal locale. In caso di reclami, l’amministratore è obbligato ad ascoltarli con calma e ad adottare misure per risolvere il conflitto il prima possibile. Anche se questo è già il decimo cliente insoddisfatto della serata, non puoi arrabbiarti o urlare, tutti i problemi si risolvono con un sorriso. Riferire alla direzione superiore sulle difficoltà che sono sorte, offrire i propri modi per risolvere questioni problematiche e controverse. L’amministratore deve essere a conoscenza di tutti gli eventi che si svolgono nella struttura del club.
L’amministratore deve essere a conoscenza delle questioni legali e, in caso di problemi, essere pronto a sostituire uno dei dipendenti. La conoscenza della giurisprudenza può essere suddivisa in conoscenza di documenti normativi e legali (leggi federali, Codice del lavoro della Federazione Russa, regolamenti interni sul lavoro, descrizioni delle mansioni dei dipendenti, nonché un elenco di servizi forniti dal club).
E se lo scopo della relazione fosse qualcosa di incondizionato di cui sia l’uomo che la donna potrebbero assumersi la responsabilità? E se questa fosse… la pratica dell’amore? L’amore è ciò che è dentro di noi; qualcosa di cui siamo responsabili sia nel bene che nel male. L’amore ci permette di concentrarci sui nostri sforzi e responsabilità, così come di notare i vantaggi del nostro partner. Troppe persone si concentrano sul prendere qualcosa dalla relazione. Ma, per una relazione armoniosa, devi dare, assumerti la responsabilità della tua felicità e poi "investirla" negli altri.