Welche Aufgaben hat ein Clubadministrator?
In jedem Nachtclub gibt es immer eine Position eines Administrators, und es scheint, dass seine Aufgabe darin besteht, Gäste zu treffen und sie an Tische zu setzen, um sicherzustellen, dass sich alle wohl fühlen. Aber die Pflichten eines Administrators enden hier nicht.
Der Verwalter des Clubs ist in erster Linie der Manager oder sonst die Person dieser Einrichtung, die für das Freizeit- und Unterhaltungsprogramm voll verantwortlich ist. Die Funktionen eines Administrators sollten nicht mit den Pflichten eines Promoters verwechselt werden, sie sind viel umfassender.
Die Zuständigkeit der Verwaltung umfasst drei Hauptbereiche – Räumlichkeiten, Mitarbeiter und Besucher. Der Verwalter muss zunächst die vollständige Kontrolle über die Gestaltung der Räumlichkeiten ausüben, den Zustand überwachen, aktualisieren und Werbung im Gebäude und im Club anbringen. Der Administrator muss die Ordnung und Sauberkeit im Unterhaltungsbereich sowie in der Umgebung kontrollieren.
Unter der Aufsicht des Verwalters stehen die Angestellten des Clubs – Kellner, Köche, Kassierer, Barkeeper, Reinigungskräfte und Büroleiter sowie ein Sicherheitsdienst. Der Administrator ist lediglich verpflichtet, die Einhaltung der Produktions- und Arbeitsdisziplin, der Arbeitsschutznormen und -vorschriften, der Hygiene- und Arbeitshygieneanforderungen durch die aufgeführten Mitarbeiter vollständig zu kontrollieren (z. B. Haare, die in das Essen geraten sind, oder schmutzige Hände des Kochs). auf dem Gewissen des Verwalters). Der Verwaltungsmitarbeiter ist für die direkte Kontrolle über die Erhaltung von Sachwerten verantwortlich.
Der Administrator muss die Gäste höflich empfangen, sie zu einem freien Tisch begleiten (oder diese Angelegenheit dem Kellner anvertrauen, wenn der Gästestrom sehr groß ist) und umfassend über die vom Club angebotenen Dienstleistungen beraten. Wenn Ansprüche auftreten, ist der Verwalter verpflichtet, diese ruhig anzuhören und Maßnahmen zur schnellstmöglichen Lösung des Konflikts zu ergreifen. Auch wenn dies schon der zehnte unzufriedene Kunde für den Abend ist, kann man sich nicht ärgern oder aufschreien, alle Probleme werden mit einem Lächeln gelöst. Berichten Sie dem höheren Management über die aufgetretenen Schwierigkeiten, bieten Sie Ihre eigenen Wege an, um problematische und kontroverse Probleme zu lösen. Der Administrator muss über alle Veranstaltungen informiert sein, die in der Clubeinrichtung stattfinden.
Der Administrator muss sich rechtlicher Probleme bewusst sein und im Problemfall bereit sein, einen der Mitarbeiter zu ersetzen. Kenntnisse in der Rechtswissenschaft können in Kenntnisse über behördliche und rechtliche Dokumente (Bundesgesetze, Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation, interne Arbeitsvorschriften, Stellenbeschreibungen von Mitarbeitern sowie eine Liste der vom Club erbrachten Dienstleistungen) unterteilt werden.
Was, wenn der Zweck der Beziehung etwas Unbedingtes ist, für das sowohl der Mann als auch die Frau Verantwortung übernehmen könnten? Was ist, wenn dies … die Praxis der Liebe ist? Liebe ist das, was in uns ist; etwas, wofür wir in guten wie in schlechten Zeiten verantwortlich sind. Liebe ermöglicht es uns, uns auf unsere eigenen Bemühungen und Verantwortlichkeiten zu konzentrieren und die Vorteile unseres Partners wahrzunehmen. Zu viele Menschen konzentrieren sich darauf, etwas aus der Beziehung zu nehmen. Aber für eine harmonische Beziehung müssen Sie geben, Verantwortung für Ihr Glück übernehmen und es dann in andere „investieren”.