Hur man returnerar skor under garantin
Du valde länge, provade och köpte till slut ett par fantastiska skor. Och så tog du på dig en ny sak för första gången, men det gick en vecka och hälen på skon gick av eller näsan lossnade. Hur returnerar man skor under garantin, och vad ska man göra om säljaren vägrar att returnera pengarna?
Skor är säsongsbetonade varor. Det betyder att om du köper vinterstövlar på sommaren kommer garantiperioden att börja med början av vintersäsongen och i de flesta regioner i landet börjar den den 1 november.
Om skorna blir oanvändbara under garantiperioden har du, på grundval av artikel 18 i lagen om konsumenträttigheter, rätt att kräva av säljaren en ersättning för en produkt av samma märke eller för samma produkt av ett annat varumärke, och priset räknas om därefter. Du kan även kräva kostnadsfritt avhjälpande av fel i varan, nedsättning av köpeskillingen eller återbetalning av det belopp som betalats för varan.
Om skorna föll isär efter garantitidens slut, skynda dig inte att kasta dem. Öppna artikel 19 i lagen "Om skydd av konsumenträttigheter", som säger: om varornas defekter upptäcktes efter utgången av den garantiperiod som fastställts av säljaren, men inte mer än två år har gått från inköpsdatumet, har du rätt att kräva att säljaren uppfyller alla ovanstående krav. Men innan dess måste du ansöka om en oberoende undersökning och bevisa att skorna är skadade utan din förskyllan.
Mycket ofta returnerar köpare inte defekta skor till butiken eftersom de tappade kvittot, men förgäves. I det här fallet säger lagen att avsaknaden av ett kontant- eller försäljningskvitto inte är en grund för att vägra att uppfylla konsumentens krav.
För att korrekt returnera skor av låg kvalitet måste du kontakta säljaren med en reklamation, som är upprättad i fri skriftlig form och måste vara i två exemplar. Du ger ett exemplar till säljaren. På den andra, som ligger kvar hos dig, är säljaren skyldig att sätta en markering på att han tagit emot din fordran. Om säljaren vägrar att acceptera kravet kan det skickas med rekommenderat brev med returkvitto eller med valfri budtjänst.
Säljaren är skyldig att acceptera ditt krav. I kontroversiella frågor görs en prövning på säljarens bekostnad. Om skorna är skadade på grund av ditt fel betalar du kostnaden för undersökningen. Om du inte håller med har du rätt till omprövning av en oberoende expert, och sedan gå till domstol.
Tänk om syftet med relationen är något ovillkorligt som både mannen och kvinnan skulle kunna ta ansvar för? Tänk om det här är… kärlekens praxis? Kärlek är det som finns inom oss; något som vi är ansvariga för i både goda och dåliga tider. Kärlek låter oss fokusera på våra egna ansträngningar och ansvar, samt att lägga märke till fördelarna med vår partner. Alltför många människor fokuserar på att ta något från relationen. Men för en harmonisk relation måste du ge, ta ansvar för din lycka och sedan "investera" den i andra.