Як повернути взуття за гарантією
Ви довго вибирали, приміряли і, нарешті, купили пару чудових туфель. І ось ви вперше одягли обновку, але минув тиждень, і у взутті зламався каблук або відклеївся ніс. Як правильно повернути взуття за гарантією, і що робити, якщо продавець відмовляється повертати гроші?
Взуття відноситься до сезонних видів товару. Це означає, що якщо ви купите зимові чоботи влітку, то термін гарантії починатиметься з початком зимового сезону, а він у більшості регіонів країни починається 1 листопада.
Якщо взуття стало непридатним протягом гарантійного терміну, ви на підставі 18 статті закону «Про захист прав споживачів» маєте право вимагати від продавця заміни на товар цієї ж марки або на такий же товар іншої марки, при цьому проводиться відповідний перерахунок ціни. Також ви можете вимагати безоплатного усунення недоліків товару, зменшення покупної ціни або повернення сплаченої за товар суми.
Якщо взуття розвалилося після закінчення терміну гарантії, не поспішайте його викидати. Відкрийте статтю 19 закону «Про захист прав споживачів», в якій сказано: якщо недоліки товару виявилися вже після закінчення гарантійного строку, встановленого продавцем, але з дня купівлі минуло не більше двох років, ви маєте право вимагати від продавця виконання всіх вищезгаданих вимог. Однак перед цим вам необхідно звернутися до незалежної експертизи та довести, що взуття зіпсоване не з вашої вини.
Дуже часто покупці не повертають браковане взуття до магазину, бо втратили чек, а марно. В даному випадку закон говорить нам про те, що відсутність касового чи товарного чека не є підставою для відмови у задоволенні вимог споживача.
Для того щоб правильно повернути неякісне взуття, потрібно звернутися до продавця з претензією, що складається у вільній письмовій формі та обов’язково у двох примірниках. Один екземпляр ви вручаєте продавцю. На другому, який лишається у вас, продавець зобов’язаний поставити відмітку про те, що отримав вашу претензію. Якщо продавець відмовляється приймати претензію, її можна надіслати поштою рекомендованим відправленням з повідомленням про вручення або будь-якою кур’єрською службою.
Продавець зобов’язаний прийняти претензію. У спірних питаннях проводиться експертиза з допомогою продавця. Якщо взуття пошкоджено з вашої вини, ви сплачуєте вартість експертизи. Якщо ви не згодні, ви маєте право провести повторну експертизу у незалежного експерта, а далі звернутися до суду.
Що, якщо метою відносин є щось безумовне, за що чоловік і жінка могли б взяти відповідальність? Що якщо це… практика кохання? Кохання – це те, що знаходиться всередині нас; те, за що ми відповідаємо як у добрі, так і в погані часи. Любов дозволяє нам зосередитись на власних зусиллях та обов’язках, а також помічати переваги свого партнера. Занадто багато людей зосереджуються на тому, щоби брати щось від стосунків. Але, для гармонійних відносин треба віддавати, брати відповідальність за своє щастя, а потім інвестувати його в інших.