O valor da cultura da fala nas atividades profissionais.
A cultura da fala é um conceito complexo e multifacetado, que a nosso ver está indissociavelmente ligado à educação e ao profissionalismo. O que é a cultura da fala? Até que ponto está relacionado com a actividade profissional? Essas perguntas serão respondidas neste ensaio.
Uma cultura de fala
A expressão “cultura da fala", que se tornou estável nos últimos anos, na verdade significa uma ampla gama de conhecimentos sobre a língua nativa e a capacidade de aplicá-la na fala cotidiana. Nas instituições superiores, nos currículos, muitas vezes você pode encontrar uma disciplina chamada "cultura da fala". Como regra, no curso da cultura da fala, os alunos consideram as questões de pronúncia correta, o uso de certas palavras pouco conhecidas (geralmente emprestadas), bem como expressões idiomáticas de sua língua nativa. Além disso, é dada atenção especial a questões tão complexas como a declinação de numerais e outros.
No entanto, o conteúdo desse conceito não se esgota nessa compreensão da cultura da fala. Na maioria das vezes é usado, é claro, não no sentido de algum curso de treinamento, mas como parte da cultura geral de uma pessoa. Sobre uma pessoa que fala fluentemente e fluentemente, não erra, tem um vocabulário extenso e o usa ativamente, dizem que ele é dono da cultura da fala.
Além disso, as ideias sobre a cultura do indivíduo, qualquer que seja seu aspecto, estão associadas a ideias sobre boa educação, polidez, em uma palavra, comportamento decente na sociedade. Assim, pode-se dizer que, no sentido mais amplo, a cultura da fala, entendida pela maioria, consiste nos aspectos acima: alto nível de proficiência na língua nativa, habilidade para conduzir uma conversa, fala educada e amplo vocabulário.
Como a cultura do discurso entra em contato com a esfera profissional da atividade humana?
A fala é a principal forma de comunicação conhecida pelo homem. Esse axioma sugere que a cultura da fala é uma certa qualidade dessa comunicação. Além disso, a cultura da fala pode servir como meio de atingir objetivos profissionais, ser objeto de estudo e meta da atividade fonoaudiológica.
Para começar, vamos nos voltar para uma profissão para a qual a cultura da fala desempenha um papel decisivo em muitos aspectos – esta é a profissão de professor. É na escola que uma pessoa aprende a expressar corretamente seus pensamentos em um discurso coerente de monólogo e, sem um exemplo adequado – um adulto fluente nessa habilidade – o desenvolvimento da fala e, como resultado, o pensamento se torna muito mais difícil.
Se nos abstrairmos de uma profissão específica e dermos uma visão mais geral do problema, veremos que a cultura do discurso é um componente importante da competência profissional para qualquer pessoa empregada no setor de serviços e obrigada a lidar com pessoas que atuam como seus clientes. Aqui, o discurso muitas vezes atua como um meio de formar uma impressão positiva sobre um funcionário de uma determinada empresa e, como resultado, sobre a empresa como um todo. A capacidade de um funcionário se apresentar, formular com clareza a resposta a uma pergunta de interesse do cliente, explicar pontos difíceis sempre deixa um rastro agradável na memória.
As associações gerais que a maioria das pessoas tem com a fala alfabetizada também são importantes. Como regra, um alto nível de cultura da fala está associado à educação, educação e um rico mundo interior, bem como alto profissionalismo e máxima atenção ao trabalho. Assim, prestar atenção ao seu discurso é do interesse de qualquer trabalhador do setor de serviços que queira alcançar o sucesso em seu campo de atuação.
A cultura do discurso como uma "qualidade" de comunicação entre as pessoas
Finalmente, a cultura da fala nos ajuda a simplesmente não ter problemas em vários casos. Voltemo-nos para a cultura da fala como a "qualidade" da comunicação entre as pessoas. A língua russa moderna está cheia de palavras emprestadas, e se as palavras "calças", "ideal", "civilização", "álgebra" entraram longa e firmemente na vida cotidiana e são percebidas por nós como primordialmente russas, então com neologismos que vieram na linguagem com a formação de uma economia de mercado os problemas muitas vezes surgem. "Gerente", "tolerância", "briefing", "marketing", "monitoramento" – a lista continua. Essas palavras tornaram-se amplamente utilizadas na fala cotidiana na última década, algumas delas ainda estão sendo dominadas pela população. O paradoxo é que, usando essas palavras todos os dias, nem sempre sabemos seu significado exato, e isso pode levar a mal-entendidos.
Ao cometer erros de fala em uma conversa com um cliente educado, os vendedores de serviços correm o risco de perder clientes. Muitas vezes confundimos palavras que são semelhantes em som, mas fundamentalmente diferentes em significado – um exemplo são os adjetivos "espetacular" e "eficaz". Uma raiz, além de emprestadas, nem sempre são usadas corretamente. No entanto, “espetacular” é uma característica das propriedades externas de um objeto, e “efetivo” é interno, significativo, e confundir essas duas palavras na fala significa cometer um erro grosseiro. Assim, uma ressalva, perceptível ao cliente, pode se transformar em uma distorção inconsciente da informação.
Tais erros, que são perceptíveis para a maioria, incluem a colocação incorreta do acento, o uso incorreto de partes verbais da fala, como particípios e particípios, mas isso se aplica principalmente à fala escrita, pois no processo de comunicação oral direta,, como regra, evite construções isoladas, como, como turnovers de particípio e particípio.
Um erro muito mais comum é a declinação incorreta dos números. Caso de declínio de números como "setecentos e quarenta e oito", por exemplo, causa problemas para muitos, e isso não é consequência das falhas do sistema educacional, mas do analfabetismo geral e do hábito de não prestar atenção a tais nuances. Os clientes são menos propensos a prestar atenção aos erros relacionados à coordenação do caso de numerais, mas aqueles que não têm problemas com essas questões podem se surpreender desagradavelmente com a ignorância de outra pessoa.
Assim, é inadmissível negligenciar o desenvolvimento da fala, principalmente para aqueles para quem a comunicação com as pessoas faz parte de sua atividade profissional. A proficiência na língua nativa em alto nível é uma característica evidente dos falantes nativos, e mais triste é o aumento do analfabetismo e os problemas associados à formação do vocabulário e seu uso. A cultura do discurso não é apenas um meio de atividade ou competência profissional; faz parte da cultura geral de uma pessoa educada, e muitas pessoas se esforçam para dominá-la de uma forma ou de outra.
Um casamento, uma cerimônia de casamento é um dos rituais familiares que formaliza o casamento. Seu significado social se resume à criação de uma nova família para fins de procriação, estabelecimento de parentesco, mudança de status familiar e de idade e reconhecimento público do status dos cônjuges. Pertence aos rituais organizados mais complexos. Combina planos linguísticos, folclóricos-poéticos, rituais, musicais, visuais e outros.