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Schrei im Büro: Ursachen und Methoden des Kampfes

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Wenn die Natur uns bereits mit der Fähigkeit ausgestattet hat, zu schreien, zu schreien, zu brüllen und uns die Kehle aufzureißen, dann ist dies für etwas notwendig. Zum Beispiel, um eine Gefahr zu signalisieren. Oder sprechen Sie mit Ihrer Großmutter, die ihr Hörgerät verloren hat. Oder übermitteln Sie Informationen an eine Person auf der anderen Seite des Flusses. Aber um mit erhobener Stimme mit Kollegen zu kommunizieren? Es gibt mindestens sechs Möglichkeiten, dieses Phänomen wirksam zu bekämpfen.

Aber zuerst schadet es nicht, die Ursachen zu verstehen. Was bringt Ihren Chef zum Schreien, wenn er ein Produktionsziel festlegt? Und wie ist die Unfähigkeit des Mitarbeiters zu erklären, seine Idee in einem ruhigen Ton zu vermitteln? Warum greifen wir selbst manchmal auf diese dubiose Art des Informationsaustauschs zurück?

Wenn Sie in einem Gespräch mit einem Gesprächspartner zu erhöhten Tönen wechseln, möchten Sie häufig Aufmerksamkeit auf sich ziehen, gehört werden und zeigen, dass Sie „für Abnutzung” arbeiten. Aber das Paradoxe liegt gerade darin, dass das Schreien sehr bedingt hilft, die eigene Meinung an die Ohren eines Kollegen zu vermitteln. Nach allen psychologischen Gesetzen ist es nur notwendig, die Lautstärke in einem Gespräch zu erhöhen, da der Gesprächspartner den Ablehnungsmechanismus einschaltet – formal kann er die an ihn gerichteten Worte hören, aber tatsächlich klingen sie und umgehen sein Bewusstsein. Es gibt jedoch Ausnahmen von jeder Regel. Manchmal spielt der Schrei die Rolle eines „anregenden Tritts”, der hilft, aus der Benommenheit herauszukommen und mit dem Handeln zu beginnen.

Schrei im Büro: Ursachen und Methoden des Kampfes

Der zweite Grund, warum Gesprächspartner auf erhobene Stimmen umschalten, ist der Mangel an Argumenten. Dies ist in der Regel mit einem emotionalen Off-Scale-Level gekoppelt. Aber ein Kollege, der im Streit nichts zu verbergen hat und in Weinen ausbricht, hat nicht nur das Ziel, Sie zu überzeugen. Psychologen sagen, dass Schreien als Argument in einer Diskussion auch der einfachste Weg ist, emotionale Spannungen abzubauen. Diese Methode des Stressabbaus funktioniert jedoch nur in eine Richtung – für einen Kollegen wird es einfacher, aber das Gegenteil ist der Fall.

Schrei im Büro: Ursachen und Methoden des Kampfes

Der dritte Grund, Mitarbeiter dazu zu zwingen, sich durch Schreien zu verständigen, ist mangelndes Selbstvertrauen. Die Machthaber sündigen oft damit – wenn Ihr Chef sich erlaubt, mit erhobener Stimme mit Ihnen zu kommunizieren, stellen Sie sicher, dass er einfach Angst hat, dass Sie an seiner Kompetenz zweifeln, und mit Hilfe eines Schreis versucht, seinen Status zu behaupten. Schreiende Bosse machen sich die Illusion, je höher die Dezibel, desto besser werden die Selbstzweifel überdeckt.

Schrei im Büro: Ursachen und Methoden des Kampfes

Wie geht man also mit Menschen um, die nicht abgeneigt sind zu schreien und damit das Mikroklima im Büro verschlechtern? Versuchen Sie die folgenden Schritte:

1 Glasmethode

Stellen Sie sich vor, Sie wären von dickem, energiedichtem Glas umgeben (in einem Glas) – die Schallwellen, die das Negativ tragen, werden vom Glas reflektiert, ohne Sie zu berühren.

2 Ballonmethode

Ein weiterer klassischer Weg, sich einen Chefschrei nicht zu Herzen zu nehmen, ist, sich den Chef in einem Clown-Outfit mit einem Haufen Luftballons in der Hand vorzustellen. Lass ihn toben, so viel er will – er wird in dir nichts als Gelächter hervorrufen. (Diese beiden Methoden sind gut, denn ohne Treibstoff in Form Ihrer emotionalen Reaktion verliert der Schreihals schnell seine Sicherung).

3 Die Buddha-Methode

Manchmal genügt es, dem „Donner” einen Satz wie „Du hast vollkommen recht” zu sagen, da der Sturm in wenigen Minuten abflaut. Die Frage „Hat Sie jemand beleidigt?” hat den gleichen Effekt.

4 Methode des empathischen Zuhörens

Wenn Sie eine schreiende Person emotional unterstützen, also ihr einfach „zustimmen”, können Sie sie auch schnell beruhigen.

5 Übertragungsmethode

Ein effektiver Weg, einen Schreihals zu neutralisieren, besteht darin, seine Energie konstruktiv zu lenken. Beispielsweise sollte ein Mitarbeiter, der chronisch zu lauter Stimme wechselt, optimal für die Kommunikation mit Kunden eingesetzt werden, bei denen „es ohne Schreien nicht geht”.

6 Winkelmethode ändern

Wenn es nicht möglich ist, den Schreihals einzudämmen, versuchen Sie einfach, Ihre Einstellung ihm gegenüber zu ändern. Aggression und Unhöflichkeit des Chefs können als eine Art Abhärtung und Training vor einem neuen Karriereschritt angesehen werden.

Schrei im Büro: Ursachen und Methoden des Kampfes

Abschließend der letzte und wichtigste Ratschlag für diejenigen, die als nicht die Ausgewogensten eingestuft werden können. Psychologen sagen, dass es am wichtigsten ist, den Moment der Annäherung an den Siedepunkt rechtzeitig zu erwischen, um die Kommunikation zu unterbrechen. Wenn dies fehlschlägt, ist es ebenso wichtig, Ihr Unrecht zu erkennen und sich zu entschuldigen. Wenn sich herausstellt, dass dies nicht möglich ist, empfehlen Experten, für einige Zeit auf elektronische Kommunikation umzusteigen. Wenn Sie Ihre eigenen Wörter nicht aussprechen, sondern eingeben müssen, können Sie sie denken und analysieren.
Hochzeit, Hochzeitszeremonie – eines der Familienrituale, das die Ehe formalisiert. Seine gesellschaftliche Bedeutung liegt in der Gründung einer neuen Familie zum Zwecke der Zeugung, der Begründung von Verwandtschaftsverhältnissen, der Änderung des Familien- und Altersstandes und der öffentlichen Anerkennung des Status der Ehegatten. Es gehört zu den komplexesten organisierten Ritualen. Es verbindet sprachliche, folkloristisch-poetische, rituelle, musikalische, visuelle und andere Pläne.

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