Crier au bureau : causes et méthodes de lutte

Si la nature nous a déjà doté de la capacité de crier, hurler, brailler et nous déchirer la gorge, alors cela est nécessaire pour quelque chose. Par exemple, pour signaler un danger. Ou parlez à votre grand-mère qui a perdu son appareil auditif. Ou transmettre des informations à une personne de l’autre côté de la rivière. Mais pour communiquer d’une voix élevée avec des collègues? Il existe au moins six façons de lutter efficacement contre ce phénomène.

Mais d’abord, cela ne fait pas de mal de comprendre ses causes. Qu’est-ce qui fait crier votre patron lorsqu’il fixe un objectif de production ? Et comment expliquer l’incapacité du salarié à transmettre son idée sur un ton serein? Enfin, pourquoi recourons-nous nous-mêmes parfois à ce mode douteux d’échange d’informations ?

Il n’est pas rare de passer à des tons élevés dans une conversation avec l’interlocuteur d’une personne, ce qui donne envie à une personne d’attirer l’attention sur elle-même, d’être entendue, en plus de son désir de montrer qu’elle travaille "pour l’usure". Mais le paradoxe réside justement dans le fait que crier très conditionnellement permet de faire passer son avis aux oreilles d’un collègue. Selon toutes les lois psychologiques, il suffit d’augmenter le degré de volume dans une conversation, car l’interlocuteur active le mécanisme de rejet – formellement, il peut entendre les mots qui lui sont adressés, mais en fait ils sonnent, contournant sa conscience. Cependant, il existe des exceptions à toute règle. Parfois, le cri joue le rôle d’un "coup de pied stimulant", aidant à sortir de la stupeur et à commencer à agir.

La deuxième raison pour laquelle les interlocuteurs passent aux voix élevées est le manque d’arguments. En règle générale, cela va de pair avec un niveau élevé d’émotions. Mais un collègue qui n’a rien à couvrir dans un différend, poussant un cri, poursuit l’objectif non seulement de vous convaincre. Les psychologues disent que crier comme argument dans une discussion est aussi le moyen le plus simple de relâcher la tension émotionnelle. Cependant, cette méthode de soulagement du stress ne fonctionne que dans un sens – cela devient plus facile pour un collègue, mais l’inverse est vrai.

La troisième raison qui oblige les employés à communiquer entre eux en criant est le manque de confiance en soi. Les personnes au pouvoir pèchent souvent avec cela – si votre patron se permet de communiquer avec vous d’une voix élevée, assurez-vous qu’il a simplement peur que vous doutiez de sa compétence et, à l’aide d’un cri, il essaie d’affirmer son statut. Les patrons hurlants ont l’illusion que plus les décibels sont élevés, plus le doute de soi est masqué.

Alors, comment gérez-vous les personnes qui ne sont pas opposées aux cris, ce qui aggrave le microclimat au bureau ? Essayez les étapes suivantes :

1 Méthode du verre

Imaginez-vous entouré d’un verre épais et étanche à l’énergie (dans un verre) – les ondes sonores qui transportent le négatif sont réfléchies par le verre sans vous toucher.

2 Méthode ballon

Une autre façon classique de ne pas prendre à cœur le cri d’un patron est d’imaginer le patron dans une tenue de clown avec un bouquet de ballons à la main. Laissez-le faire rage autant qu’il le souhaite – il ne causera rien d’autre que des rires en vous. (Ces deux méthodes sont bonnes car, sans recevoir de carburant sous la forme de votre réaction émotionnelle, le hurleur perd rapidement son fusible).

3 La méthode de Bouddha

Parfois, il suffit de dire au "tonnerre" une phrase comme "Vous avez absolument raison", car la tempête se calme en quelques minutes. La question «Est-ce que quelqu’un vous a offensé?» a le même effet.

4 Méthode d’écoute empathique

Soutenir émotionnellement une personne qui crie, c’est-à-dire simplement lui «consentir», vous pouvez également la calmer rapidement.

5 Méthode de transfert

Un moyen efficace de neutraliser un hurleur est de diriger son énergie de manière constructive. Par exemple, un employé qui passe de manière chronique à des voix élevées devrait être désigné de manière optimale pour être responsable de la communication avec les clients avec qui « c’est impossible sans crier ».

6 Changer la méthode d’angle

S’il n’est pas possible de freiner le hurleur, essayez simplement de changer votre attitude envers lui. L’agressivité et l’impolitesse du patron peuvent être vues comme une sorte d’endurcissement et d’entraînement avant une nouvelle étape de carrière.

Enfin, le dernier et principal conseil à ceux qui peuvent être classés comme n’étant pas les plus équilibrés. Les psychologues disent que la chose la plus importante est de saisir le moment d’approcher le point d’ébullition dans le temps afin de suspendre la communication. Si cela échoue, il est tout aussi important de réaliser votre tort et de vous excuser. Si cela s’avérait au-delà de la puissance, les experts recommandent de passer à la communication électronique pendant un certain temps – le besoin de ne pas prononcer, mais de taper vos propres mots vous permet de réfléchir et de les analyser.
Un mariage, une cérémonie nuptiale fait partie des rituels familiaux qui officialisent le mariage. Sa signification sociale se résume à la création d’une nouvelle famille en vue de la procréation, à l’établissement de la parenté, au changement de statut familial et d’âge et à la reconnaissance publique du statut des époux. Il fait partie des rituels organisés les plus complexes. Il combine des plans linguistiques, folkloriques-poétiques, rituels, musicaux, visuels et autres.